Colombia Bogota Bogota D.c.

NORMAL LEY 2101 2025

DE 1 AÑO A 2 AÑOS

1.Cumplir con las Metas y Presupuestos de Ventas y Renovaciones (En Familias, Producción, Asistencias, Seguros y demás productos del portafolio de la Compañía) Mensuales, Periódicos y Acumulados asignados. 2.Mantener y renovar el 100% de las entidades asignadas, garantizando el crecimiento de las familias de su cartera y demás productos del portafolio de la Compañía. 3.Generar las actividades de investigación, indagación y consultas con los clientes asignados, que permitan identificar las oportunidades reales de profundización en previsión exequial y demás productos del portafolio de Coopserfun; mediante la estructuración, presentación, desarrollo y seguimiento de ofertas comerciales que recojan y suplan dichas necesidades, apoyándose en tácticas orientadas al cumplimiento del objetivo (Trabajo de bases de datos, campañas comerciales, acompañamiento en contratación y crecimiento de las entidades, participación en eventos, pautas publicitarias del cliente, etc.). 4.Realizar investigación, prospección, contacto y acercamiento con nuevos clientes potenciales identificados en bases aportadas por la Compañía, cartera propia, mercado natural, fuentes públicas de información etc.; orientados a la apertura de negocios nuevos. 5.Planificar y documentar las tareas propias de su agendamiento semanal y mensual definido en el modelo de actuación comercial, realizar y registrar en los medios dispuestos por Coopserfun las visitas definidas por la Gerencia Comercial y el desarrollo del Plan de Trabajo, garantizando el cubrimiento mensual del 100 % de las entidades asignadas. 6.Atender de forma oportuna, adecuada y formal con el respectivo seguimiento, los requerimientos expuestos por las entidades (Novedades, cartera, reembolsos, campañas, acompañamientos, conciliaciones, patrocinios, certificaciones, etc.) y demás trámites que el cliente solicite. 7.Preparar, presentar, gestionar y formalizar la renovación de las cuentas asignadas cumpliendo con las políticas y normativas vigentes, para que sean radicadas a la Dirección Administrativa de Ventas antes de los plazos establecidos por la organización. 8.Apoyar la gestión de fidelización mediante la participación y acompañamiento en fechas especiales del cliente y de Coopserfun, menciones en aniversarios, invitaciones a eventos organizados por la Compañía, entrega de obsequios y asistencia a las reuniones programadas por las entidades. 9.Capacitar y orientar a los clientes en el manejo administrativo y en el reporte de novedades del Plan de Previsión Exequial. 10. Garantizar la adecuada y oportuna intervención en gestión de conciliación y seguimiento de cartera con aquellas entidades que presenten incidentes o dificultades en el pago atribuibles a gestión comercial, novedades y demás aspectos propios de nuestra operación. 11.Garantizar el apoyo a la Dirección y Gerencia Comercial en la solución de incidentes que afecten o incidan directamente en la atención de Homenajes, prestación de servicios de Asistencias y pago de Siniestros de Seguros de las entidades a su cargo. 12.Informar a la Dirección Comercial sobre la dinámica del mercado, datos de la competencia, de contra ofertas presentadas a los Clientes asignados o en el mercado en general. Información del sector, de productos, alianzas, beneficios, movimientos y noticias relevantes que puedan tener incidencia en el desarrollo de su cargo y en la operación de la Compañía 13. Asistir y cumplir con las reuniones previstas en el modelo de actuación comercial y programadas por la Gerencia. 14. Asistir, atender y aprobar las capacitaciones presenciales, virtuales, cursos de formación y metodologías e-learning programadas por Coopserfun; así como las diferentes actividades de orden personal, grupal y de formación continua que se requieran para el desarrollo y logro de metas individuales y grupales de la Gerencia Comercial 15.Cumplir con las entregas de información, soportes, documentos y demás tareas asignadas por la Gerencia y /o Dirección Comercial, en los tiempos y con la calidad requeridos.