Información de la oferta


T3RS

Asesor de servicio


a convenir | 2026/02/20

Colombia Cundinamarca Girardot
NORMAL LEY 2101 2025
DE 6 MESES A 1 AÑO
Recepción y atención al cliente Recibir motocicletas siguiendo parámetros de reparación óptima y sin retorno. Atender solicitudes con calidad y prontitud para garantizar la satisfacción. Mantener comunicación constante con los clientes para fortalecer la fidelización. Entrega de motocicletas y alistamiento Asegurar el protocolo de entrega de motocicletas con recomendaciones al cliente. Programar y coordinar alistamientos de motocicletas 0 KM según los tiempos establecidos. Gestión administrativa y de servicio Revisar órdenes de servicio, facturas y soportes para garantizar cobros adecuados. Apoyar en la gestión del cargue de VTR para casos de garantías. Brindar soporte en cortes de servicios de revisión y garantías a HMCL. Acompañar procesos de ventas de repuestos y accesorios en mostrador y taller. Entregar internamente repuestos y accesorios requeridos, disminuyendo tiempos muertos del personal técnico. Calidad y seguridad Cumplir con la reglamentación de SST y normas ambientales. Aplicar la técnica 5S para organización y limpieza en el área. Reportar y dar seguimiento a planes de estandarización. Funciones adicionales Cumplir con demás actividades asignadas por el jefe inmediato. Brindar acompañamiento al área de repuestos y soporte administrativo cuando se requiera.

Descripción del Cargo

Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y tienes habilidades técnicas en el área de motocicletas, ¡esta es tu oportunidad! Buscamos un Asesor de Servicio para unirse a nuestro equipo en Girardot, Cundinamarca. En este rol, serás responsable de brindar una atención excepcional a nuestros clientes desde la recepción hasta la entrega de sus motocicletas.

Funciones Principales

  • Recepción y atención al cliente, asegurando la satisfacción mediante un servicio de calidad y rapidez.
  • Gestión administrativa, revisando órdenes de servicio y facturas para garantizar cobros adecuados.
  • Entrega de motocicletas, siguiendo protocolos y ofreciendo recomendaciones útiles a los clientes.
  • Colaboración en procesos de ventas de repuestos y accesorios, optimizando tiempos de entrega.
  • Cumplimiento de normativas de seguridad y salud en el trabajo, aplicando técnicas de organización.

Requisitos

El candidato ideal debe contar con un Técnico Completo y tener entre 6 meses y 1 año de experiencia en roles similares. Se ofrece un salario de $1,750,905 bajo un contrato por obra o labor con jornada normal.

Por qué unirte a nosotros

En nuestra empresa, valoramos el compromiso y la dedicación. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico donde podrás crecer profesionalmente y contribuir a la satisfacción de nuestros clientes. Si tienes la pasión y la experiencia necesaria, ¡te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo!

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