Colombia Valle Del Cauca Yumbo

NORMAL LEY 2101 2025

MAS DE 2 AÑOS

Realizar un Plan de Trabajo estructurado con cronograma de actividades diarias, semanales y mensuales. Cumplir y ejecutar el Plan de Trabajo de manera efectiva. Registrar semanalmente en el sistema el agendamiento de sus visitas. Cerrar y cambiar de estado (CUMPLIDA) las visitas realizadas diariamente. Realizar visitas a todo el portafolio de clientes en el mes. 1 vez a la semana clientes AAA, cada 8 días clientes AA, cada 15 días clientes B, 1 vez al mes tipo C. Hacer barridos de zona y trabajo de campo para la consecución de nuevos clientes. Cumplir con el mínimo de visitas semanales estipuladas por la Dirección Comercial (20 visitas - 8 mantenimiento / 12 Incorporación) Actualizar diaria y semanalmente el formato POI en el Google Drive. Tener un buen indicador de cierre de ventas mensual (>20%). Clientes Potenciales (30), Clientes Ofertados (15), Clientes Incorporados (3) Cumplir con el presupuesto de ventas mensual de Incorporación y Mantenimiento. Realizar capacitaciones a los clientes para reforzar los procesos logísticos, operativos, comerciales y administrativos. Realizar una segmentación y prospección adecuada de clientes. Fomentar y se asegurar que todos sus clientes rotulen la mercancía y digite sus guías. Realizar la solicitud de insumos para sus clientes en los tiempos estipulados y en el formato entregado por la Dirección Comercial. Tener comunicación constante con los Inhouse de sus clientes, medirlos y hacerle seguimiento a su desempeño operativo y comercial. Realizar seguimiento y gestión semanal de la cartera de sus clientes crédito, cumpliendo con el indicador establecido. (Máximo 10 días promedio en mora) Actualizar los Acuerdos Comerciales de sus clientes. (Formatos firmados, tarifas actualizadas en el sistema, documentos escaneado) Estudiar continuamente a la competencia e identificar oportunidades de mejora para implementar en la compañía. Actualizar constantemente los datos e información de los clientes en el sistema. Tener un adecuado Mix de Clientes en su portafolio, clientes AAA, AA, B y C, debe tener máximo entre 40 - 50 clientes en su base. Identificar y entender las necesidades de los clientes para proponer soluciones que generen valor. Revisar la información de la producción diaria de cada cliente, verificando que esté alineada a la información del sistema. Verificar el cumplimiento de los horarios de recolección pactados con el cliente y las entregas en los tiempos establecidos. Enviar información detallada de cada uno de los estados en que se encuentran las entregas (distribución, citas logísticas, novedades y entregas) al cliente que lo requiera. Apoyar al área de Servicio al Cliente con la consecución de la documentación que se requiera para el pago de indemnizaciones de los clientes asignados. Hacer seguimiento al pago oportuno de las averías o faltantes que se generen en la prestación del servicio, evitando molestias o la insatisfacción del cliente. Hacer auditorias permanentes de los despachos de sus clientes Pareto, verificando el buen manejo de los embalajes, empaques, declaración de volúmenes, pesos y asegurando que las liquidaciones estén acordes y alineadas al Acuerdo Comercial? Reportar los clientes que se encuentren incumpliendo con lo pactado en la negociación (producción mensual proyectada, plazo de pagos, condiciones logísticas especiales, insumos, costos extras, etc…) a la Gerencia Regional y Dirección Nacional de Ventas y Mercadeo para gestionar los ajustes respectivos. Apoyar el proceso de facturación cuando se requiera. Verificar que los clientes asignados utilicen todas nuestras rutas y servicios. Entrega de facturas y notas contables. Realizar asesorías y capacitaciones en el área comercial. Coordinar con el dpto. legal la construcción, inicio y ejecución de los contratos de los clientes a cargo y nuevos. (pólizas, provisión de guías, sistema de información, horarios de recolección, etc.) Cumplir con el reglamento interno de trabajo y todas las demás directrices establecidas por la organización. Contribuir al mantenimiento de un adecuado clima Organizacional. Cumplir las normas de seguridad industrial e higiene ocupacional establecidas por la compañía. Cumplir las normas disciplinarias de acuerdo con las directrices organizacionales. Asistir a los espacios de formación, capacitación y desarrollo establecidos por la compañía. Hacer seguimiento y asegurar el mejoramiento continuo de los procesos comerciales, logísticos y administrativos a cargo. Realizar una adecuada creación, uso, manipulación y conservación de los documentos producidos en los diferentes procesos comerciales, logísticos y administrativos a su cargo, siguiendo los lineamientos, políticas y procedimientos establecidos por Gestión Documental.