Descripción del Cargo

En nuestra empresa, buscamos un Programador de Cirugías comprometido y proactivo que se una a nuestro equipo en Medellín, Antioquia. Este rol es fundamental para garantizar una atención al cliente excepcional y una gestión eficiente de las cirugías programadas.

Funciones Principales

El candidato ideal será responsable de:

• Atender llamadas telefónicas de clientes, especialistas y asesores comerciales de forma cordial y respetuosa.
• Recibir y registrar pedidos o solicitudes de manera precisa.
• Confirmar autorizaciones de cirugías programadas con EPS, IPS y distribuidores.
• Solicitar y confirmar autorizaciones para el despacho de material, implantes y prótesis.
• Validar disponibilidad de instrumental y material quirúrgico, informando oportunamente al cliente.
• Coordinar y evaluar a las asistentes de call center.
• Programar y diligenciar órdenes de cirugía en el sistema SAP.
• Mantener actualizada la programación de cirugías en SAP.
• Gestionar documentación soporte de solicitudes y autorizaciones.
• Generar reportes de indicadores de gestión logística.
• Garantizar el cuidado y uso adecuado de los elementos y equipos asignados por la empresa.

Requisitos

Buscamos profesionales con experiencia mínima de 1 a 2 años en un rol similar y con título universitario completo. Ofrecemos un salario de $2,500,000 y un contrato por obra o labor, bajo la jornada normal según la ley 2101 de 2025.

Únete a Nuestro Equipo

Si estás listo para dar un paso adelante en tu carrera y contribuir a un equipo dinámico y en crecimiento, ¡esperamos tu postulación!