Descripción del Cargo

Buscamos un Supervisor de Call Center para Ventas que se una a nuestro equipo en Bogotá, D.C. Si tienes más de 2 años de experiencia en el área de ventas y estás listo para liderar un equipo dinámico, esta es tu oportunidad.

Funciones Principales

Como Supervisor, serás responsable de:

• Seleccionar, entrenar y asignar asesores de ventas, asegurando que cuenten con las habilidades necesarias para alcanzar sus metas.
• Supervisar el desempeño del equipo, garantizando la calidad en cada llamada y la satisfacción del cliente.
• Realizar briefs de ventas y ajustar estrategias para maximizar el rendimiento del equipo.
• Controlar tiempos, conectividad y el uso efectivo de herramientas tecnológicas.
• Brindar retroalimentaciones constantes al equipo, fomentando un ambiente de mejora continua.
• Comunicar metas y estrategias comerciales para alinear al equipo con los objetivos de la empresa.
• Asegurar el cumplimiento de indicadores clave de desempeño (KPIs) y elaborar informes detallados del área.
• Brindar apoyo en piso a los asesores, resolviendo dudas y motivando al equipo.
• Reportar novedades de personal y temas de nómina a Recursos Humanos.

Requisitos

El candidato ideal debe estar cursando estudios universitarios y tener una sólida trayectoria en supervisión de ventas. Ofrecemos un salario de $2,083,536 y un contrato por obra o labor, con una jornada normal según la Ley 2101 de 2025.

¿Por qué unirte a nosotros?

Si estás buscando un entorno de trabajo desafiante y gratificante, donde puedas impulsar tu carrera y contribuir al éxito de un equipo en crecimiento, ¡te invitamos a postularte!